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8月8-9日，禾信黃埔一期管理特訓(xùn)營(yíng)系列課程之《中基層管理角色定位與管理技能提升》順利開課，來(lái)自騰訊海納學(xué)院的戴洪寶老師，帶領(lǐng)禾信學(xué)子們開啟了兩天精彩的學(xué)習(xí)之旅。
課程背景
課程介紹
本次培訓(xùn)課堂上，學(xué)員們積極參與，實(shí)操演練，學(xué)習(xí)熱情持續(xù)不斷。本次課程究竟學(xué)習(xí)了什么？接下來(lái)就跟隨小編一起去看看吧！
管理考核的不是個(gè)人的業(yè)績(jī)，而是團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。思維與心智的轉(zhuǎn)變，是管理能力提升的第一步，也是最重要的一步。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該對(duì)自己角色與責(zé)任有清晰的認(rèn)知，明確知道自己的用力點(diǎn)應(yīng)該在哪里，在賦能員工之前先學(xué)會(huì)賦能自己。
領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)塑造團(tuán)隊(duì)氛圍、輔導(dǎo)下屬來(lái)達(dá)成績(jī)效，在這塊老師著重講了領(lǐng)導(dǎo)者的高情商溝通和教練技術(shù)。高情商溝通可以塑造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，提升影響力；教練技術(shù)可以塑造隊(duì)員的行為，提高輔導(dǎo)力，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能。
學(xué)員在老師的帶領(lǐng)下，對(duì)自身的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格進(jìn)行了解析，學(xué)會(huì)根據(jù)不同類型的員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行激發(fā)，并現(xiàn)場(chǎng)演練了教練技術(shù)：高情商傾聽與提問(wèn)、贊美與表?yè)P(yáng)、正面反饋、負(fù)面反饋、輔導(dǎo)員工的技巧。
最后，老師和大家分享了提高團(tuán)隊(duì)效能的基礎(chǔ)：信任+尊重+理解；繼而又分享了團(tuán)隊(duì)效能提升的技巧：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、對(duì)抗熵增（勇于打破平衡）、找到關(guān)鍵的前置指標(biāo)等，學(xué)員們獲益良多。
精彩瞬間
課堂上除了講授知識(shí)點(diǎn)，老師也設(shè)計(jì)了很多互動(dòng)、PK環(huán)節(jié)，寓教于樂，學(xué)員們都非常踴躍，讓我們一起來(lái)看下有什么高能瞬間吧！
課間，老師組織指導(dǎo)大家玩了一個(gè)一只手指劈鉛筆的游戲！很多事情看起來(lái)不可能，但實(shí)際上只要你找對(duì)方法和技巧，愿意去做，都可以做到的！
2天的學(xué)習(xí)以過(guò)程積分為結(jié)果，最終有2個(gè)小組脫穎而出，贏得第一名和第二名，他們靠的是“實(shí)力+運(yùn)氣”。
老師在設(shè)計(jì)賽制的時(shí)候也有巧思，為何加上“運(yùn)氣”成分？因?yàn)樯钫侨绱耍号﹄m然不一定成功，但是不努力就一定不會(huì)成功！
學(xué)習(xí)感悟
管理者的大量時(shí)間，不應(yīng)該花在繁瑣的業(yè)務(wù)中，應(yīng)分配好自己的時(shí)間，把60％-70％的時(shí)間花在領(lǐng)導(dǎo)力的事項(xiàng)上。
強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，做到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，在解決了問(wèn)題的基礎(chǔ)上又把團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)起來(lái)。使自己從親力親為的具體業(yè)務(wù)中抽出身來(lái)讀懂人性，培養(yǎng)情感，打好關(guān)系，為解決職責(zé)以外的問(wèn)題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
by 蔡洪偉
認(rèn)識(shí)到基層管理者的陷阱：讓員工復(fù)制管理者自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)往存在誤區(qū)，以為直接給到下屬工作要求和好的方法，是達(dá)成結(jié)果最有效的方式，卻忽略了用引導(dǎo)方式激勵(lì)下屬的主觀能動(dòng)性，沒有意識(shí)到當(dāng)員工沒有選擇權(quán)時(shí)是缺乏動(dòng)力的。后續(xù)工作應(yīng)注意跳出陷阱，多用引導(dǎo)的方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性。
by 黃芬
聽了寶姐一天的培訓(xùn)，自己學(xué)習(xí)感觸良多，其中心靈碰撞最深刻為正能量法則，如何解決自我賦能，團(tuán)隊(duì)賦能。
也學(xué)習(xí)了DISC行為風(fēng)格的工具，懂得如何判別自己與他人的行為風(fēng)格，一是了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而去補(bǔ)自己短板，二是如何去應(yīng)對(duì)生活中遇到各種行為風(fēng)格獨(dú)特的人，后續(xù)學(xué)習(xí)應(yīng)用于部門管理。
by 龐美交
管理者們認(rèn)識(shí)到了管理的真正價(jià)值，也明白了人才培養(yǎng)的重要性，只有讓團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來(lái)，才能讓自己從基礎(chǔ)事務(wù)中抽身而出，往更高的任務(wù)目標(biāo)出發(fā)。
學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆，希望各位管理骨干們，在禾信黃埔一期特訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)中，能用心感悟、學(xué)以致用，在工作中激發(fā)更多才能，修煉內(nèi)功的同時(shí)也能言傳身教，為公司輸出高質(zhì)量的人才，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)質(zhì)譜夢(mèng)添磚加瓦！
在本次課堂上，戴老師為禾信學(xué)子提供了很多實(shí)用的知識(shí)和方法工具。其中之一就是實(shí)用的DISC人格測(cè)評(píng)工具。作為一名管理者，需要做到知己知彼，而通過(guò)了解DISC人格，可以很好的把握上級(jí)及下屬的行為風(fēng)格，掌握不同性格人員的溝通方式，從而提高溝通的效果，為管理工作奠定基礎(chǔ)。
D型人格：指揮型/力量型/控制型人格，看重結(jié)果、直接、果斷。
I型人格：影響型人格，關(guān)注關(guān)系，自信樂觀，好交際。
C型人格：完美型人格，關(guān)注細(xì)節(jié)，謹(jǐn)慎、高標(biāo)準(zhǔn)。
S型人格：和諧型人格，關(guān)注他人的感受，有耐心和同情心。
先了解后影響，如何讓溝通更高效，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)，前提是找到正確的打開方式。
